01 / PROJEKT
Új vagy meglévő webshop
Írd le az iparágat, a projekt célját, és hogy új Shopify webshopról vagy egy meglévő rendszer újratervezéséről van-e szó.
Kapcsolati útmutató
Mielőtt írsz.
Gyorsabb és pontosabb válasz
Néhány alapadat segít abban, hogy már az első válaszunk is használható és célzott legyen.
Nem kell hosszú dokumentációt készítened. Válaszd ki, milyen ügyben keresel bennünket, majd add meg azokat az adatokat, amelyek az adott Shopify webshophoz, theme-hez vagy rendeléshez tartoznak.
02 / SUPPORT
Technikai vagy theme support
Add meg a webshop URL-jét, a használt theme nevét, a hibajelenséget és azt, milyen eszközön vagy böngészőben tapasztaltad.
03 / RENDELÉS
Licenc és számlázás
Rendeléssel, licenccel vagy számlázással kapcsolatos kérdésnél add meg a rendelési vagy licencazonosítót, hogy gyorsan megtaláljuk az ügyet.
04 / VÁLASZ
Várható válaszidő
A beérkező megkereséseket általában egy munkanapon belül feldolgozzuk. Összetettebb technikai ügyeknél először visszaigazoljuk a vizsgálat megkezdését.
Biztonságos kapcsolatfelvétel
Az üzenetben ne küldj jelszót, bankkártyaadatot, egyszer használatos belépési kódot vagy teljes Shopify-fiókhozzáférést. Amennyiben hozzáférés szükséges, külön biztonságos folyamatban kérjük be.
Kapcsolatfelvétel
Mondd el, mire van szükséged.
Új Shopify webshopot indítanál, meglévő theme-et szeretnél beállítani, vagy havi kezelésre van szükséged? Válaszd ki a témát, írd le az igényedet, és az üzenet rögtön a megfelelő útvonalra kerül.
ZLN Kapcsolati Központ
Üzenet és projektigény